Brugernavn:

Password

Husk oplysninger

Opret ny bruger
Glemt dit login?



People
Billede taget af flemming rasmussen
sHOPPING
Billede taget af flemming rasmussen

#1
14/11-2010
Winni
Bruger
Jeg købte i uge 31 en Sony Alpha 390. En uge senere virkede den ikke.
Jeg har send (efter samtale med Sony support) en digitalkamera til: Visual Service A/S Høffdingsvej 36, 1. 2500 Valby
pga. en fejl på kamera(garanti). Jeg sendte kamera d. 23.08.2010 og efter Postdanmark har Visual Service modtaget varen d. 24.08.2010.
Efter henvendelse i uge 36 fik jeg at vide, at de ikke kunne løse opgaven og har send kamera et anden sted hen.
Efter 5 uger uden at høre fra Visual service vil jeg gerne bede om et nyt kamera og kontakter SONY.
Jeg få svar fra SONY:
"Vi står for vores anbefaling af kameraet.
Når man/ I køber en vare så er det en aftale som I indgår med butikken, reklamation og garanti er noget mellem dig og forhandleren.
Vi bruger også Visual service, så kameraet vil blive sent til dem under alle omstændigheder hvis der er noget i vejen med spejlrefleks kameraet.
Hvis Visual service ikke kan lave fejlen så bliver kameraet sent videre, det er normal procedure.
Med venlig hilsen
Sony Support"
Nu er der gået 83 dage og jeg har ikke fået kameraet eller penge tilbage.
Forhandleren betaler eller bytter kameraet kun hvis jeg har varen, men jeg kan ikke få varen hjem igen, hverken defekt eller repareret.
Aldrig mere Sony pga. dårlig service
winniwanna

#2
17/11-2010
Winni
Bruger
Efter 86 dage til reparation fik jeg mit kamera tilbage.
winniwanna

#3
2/12-2010
steen nielsen
Bruger

Hej

Lyder meget "morsomt" Sony Sur kan man vel sige,mon ikke de skulle se lidt på deres politik over for kunder,de virker ikke særlige kvikke,troede da Sony havde en verdens garanti og ikke tører den af på en forhandler der sælger et produkt som fx et kamera, sælger har jo ikke en ærlig chance for at være en hjælper til dig når de sender det samme sted hen .. måske det ender i Japan/ til sidst eller kina hvor det jo nok er lavet ? .mon ikke Sony bare en tanke skulle finde en ny service sted i danmark hvis de er så langsomme HER i landet men igen rejsen til japan kan jo godt tage 80-100 dage og retur.

må håbe det ender godt.

hilsen
sttn



Du skal være logget ind for at kunne poste et nyt indlæg Kategori: Spejlrefleks
Emne:




Relaterede indlæg i forum:
Sv. Canon 1100D eller Nikon D3100 ?
Canon 1100D eller Nikon D3100 ?
Sony Alpha DSLR-A300 ???
Sv. Hvilket Canon Spejlrefleks skal jeg bruge til VIDEO?



     

Copyright © 2000-2016 Bip Foto
Ansvarshavende: Peter Blom Rørvig Skjelbo
Forum indlæg - Aldrig mere Sony - kamerasiden.dk